 配送方法 |
佐川急便によるご自宅までの配送となります。
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| お支払い方法 |
「佐川急便の代金引換」となります。
代金引換とは、お客様のお手元に商品が届いた際、その場で佐川急便のドライバーの方に料金をお支払いして頂くシステムです。
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送料
送料はお住まいの地域により異なります。
詳しくは、地域別送料 をご覧下さい。
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引渡し時期
ご注文を確認でき次第、なおかつ在庫が当店にある場合はすぐに発送いたしますが、通常在庫がある場合でも３～５日後のお届けとなります。なお、１週間経ってもご注文商品が届かない場合はお手数ですがメールにてお知らせ下さい。状況をお調べしてご連絡いたします。（品切れの場合はその状況をメールにてご案内します。通販事業部がお休みなどで担当者不在の場合はご連絡が大幅に遅れます）
※お買い物の際「配達希望日指定」ができますが、ご注文のお時間や在庫状況によりご希望に添えないこともございます。また商品の入荷状況都合により発送が遅れる場合もございますのでご了承ください。その他、天候（豪雨・雪など）や道路状況（何らかの理由による交通渋滞など）により配達が遅れる場合がございます。
※１．ご注文より３日以内の配達希望日はご遠慮ください。
（例：ご注文日が10日の場合、配達指定日は13日かそれ以降の日付でお願いいたします）
※２．北海道と沖縄は距離が離れているため、お届けに4～5日かかることがございます。
（例：ご注文日が10日の場合、運送に3～4日かかり、お手元に届くのが14日もしくは15日になります）
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サイト内の掲載商品について
当サイトは実店舗を中心としてオンラインショップの運営を行っております。また、サイト内の掲載商品は実店舗と共有しております。
在庫がない商品には「お取り寄せ」と表示してあります。お取り寄せ商品はメーカーによって入荷時期が異なりますので、商品詳細ページにてご確認ください。詳細ページとは、たとえばこのようなページです。
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お届けの時間帯指定（ご注文画面で選べます）
次の中からお選びすることができます。
■佐川急便
１． 午前中
２． １２時～１４時
３． １４時～１６時
４． １６時～１８時
５． １８時～２１時
◆時間帯指定をご希望の場合は、お買い物の最後の画面でご指定頂けます。
※ご注文より3日以内の配達希望日はご遠慮ください。
※新作（ご予約商品）は発売日にお届けできますので、発売日にお届けを希望される場合は、発売日にご指定ください。但し、北海道と沖縄を含む一部地域は発売日に間に合わない場合があります。
※「離島」・「山間部」を含む一部地域では時間帯指定ができない場合があります。
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お問い合わせ
メールでのお問い合わせはこちらからどうぞ。
▼お電話でのお問い合わせは
店舗名：ビデオ安売王名古屋名東店
営業時間 午前１１：３０～深夜２：００（通販事業部除く）
℡/FAX
０５２－７０２－４１４０
営業時間外のお問い合わせはメールまたはファックスにてお願いいたします。
※お探しの商品につきましては、メーカーまたは商品の都合上お取り寄せできない場合もございます。商品が既に廃盤になっていたりメーカー側の受注システムにより発送が遅れる場合もございます。その場合、状況が分かり次第メールにてご連絡いたします。
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返品について
お届けの商品に万が一不具合がございましたら、お気軽にメールまたはお電話にてご連絡ください。返品時の送料は当店が負担させて頂きます。
商品が不良品の場合、商品お届け日から８日以内に不良商品をご返送ください。不良商品の返送にかかる送料は当店が負担させていただきます。当店に商品が到着後、代替品を配送いたします。なお、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担とさせていただきます。
※返品のご連絡後、着払い用の伝票を郵送しますので、お届けした箱に商品を入れて伝票を貼ったあとお客様にてお近くの佐川急便にお届け頂くか、お近くの佐川急便へ集荷のご連絡をしてください。「着払い」ですので送料は当店負担になります。
【ご注意】
ご注文後の受取拒否、またはお客様のご都合による長期不在等により当店に商品が戻ってきた場合は「往復の送料および手数料」をご請求させて頂きます。
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発送元の名前
GTスクウェアという名前で発送いたします。
これにより、ご家族でお住まいの方でも当店からビデオを購入したようには思われませんので安心してご購入頂けます。
→ 送り状サンプル
荷姿表記実施について（2011年2月8日追記）
これまで送り状に記載する荷姿名（DVD、CD-ROMなど）は、お客様からのご指定がない限り未記入の状態となっておりましたが、今後は以下の荷姿名を記載させていただくことになりました。
アニメDVD・ゲーム（PCおよびDVDPG）の場合 → CD-ROM
本の場合 → 書籍
※本とゲーム類がが混在している時は、ゲーム類での荷姿が優先となります。
ご指定される場合、ご希望に応じて「PCソフト／DVD／雑貨」などもお選びいただけます
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お客様とのやり取り
メールのみでのやり取りとなります。
※通常は当店からお電話することはございませんが、ご注文時のメールアドレスのお書き間違いなどによりご注文内容のご確認メールがお送りできなかった場合はやむを得ず個人名でお電話をさし上げる事がございます。
また当店ではお客様との信頼関係を重視しています。例えば、存在していないお電話番号やご住所、メールアドレスであった場合には商品の発送を保留とさせて頂いておりますので、何卒ご了承頂きますようお願いいたします。
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商品を梱包する箱について
※2011年2月現在、主に「佐川急便ロゴマーク入紙袋（新品）」にて梱包しております。商品をプチプチ（緩衝材）で包むので、輸送中の破損を防ぎます。また、外から中身が見えることはございませんのでご安心ください。
ご注文本数が多いときなど、明らかに佐川急便の紙袋では梱包できないというときはダンボールでの梱包に変更いたします。このダンボ－ルは、各メーカーが当店に商品を卸す時に使用するものを再利用させて頂いております。 そのため、部分的にガムテープを剥がした跡などがあり大変お見苦しく感じておりますが、リサイクルを意識した自然にやさしい通販ということでご理解とご協力のほどお願いいたします。 |
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サービス概要
